2020年第02期 NO.93


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魏和文:5G+AI时代的智慧通讯和智慧家园

由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办的第二届数字中国建设峰会,于2019年5月6日至8日在福建省福州市召开。星网智慧作为中国融合通信的领先企业,在统一通信、融合视讯、融合连接三大领域为运营商、政府、军队、教育、医疗、金融等行业用户提供端到端的ICT完整解决方案。本次峰会星网智慧以“智慧通讯”为主题,全新呈现智慧党建、智慧政务、智慧应急三大解决方案,助力各行业企业的ICT数字化转型,加快产业数字化、智能化。

在数字峰会期间,福建星网智慧科技股份有限公司总经理魏和文先生接受了福建经视频道“数聚福建 字赢未来”主题专访,畅谈了智慧通讯在5G和AI赋能下的语音通信与视频会议领域的相关话题以及智慧家园的建设。 

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什么是“智慧通讯”

记者:首先我们来请教一下魏总,怎么理解“智慧通讯”的含义,它与传统通讯有何区别?

魏和文:当前已经进入了人与人、人与物、物与物的万物互联时代,万物互连需要大连接,那么连接的基础就是要依靠通讯技术,而连接的目的是为了沟通与协作,将语音、视讯、数据、消息等内容进行实时或非实时的传输,比如在商务办公应用里,将各种业务逻辑跟通讯、AI等相结合,这时通讯就不仅仅是工具,更是成为业务逻辑的重要组成部分;通讯在家庭应用也可以全连接,实现了将简单的家庭上网变成向智慧家庭的演进。这就是万物互联时代的“智慧通讯”。跟传统通讯对比,“智慧通讯”具有更高度的智能化,可以随时随地获取你想要的信息,传统通讯经历了“听得见”1.0时代到“看得见”2.0时代,再到“看见所听见的”3.0时代,现在以“高度智能化”为标志的智慧通信4.0时代也已经到来,智慧通讯一个非常重要特征是“可以随时随地听见或看见你所想要的信息”,这是不断通过技术、场景、大数据、AI的赋能,推动通讯产业智慧化发展。

5G来了 国内智慧通讯市场前景如何?

记者:如何看待智慧通讯5G下国内市场的发展前景?目前在这一块的市场有什么规划?

魏和文:4G改变生活,5G改变社会,这不仅仅是句口号,而将成为现实。因为有了4G,移动互联网得以快速发展和应用,手机上网、聊天、娱乐、移动支付等改变了人们的很多生活习惯。随着5G技术的成熟和建设,5G将推动移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等关联领域裂变式发展,在交通、制造、农业、教育、医疗等等行业赋予全新应用,将改变行业规则,因此世界各国都在布局5G,抢占5G的制高点和话语权。由于5G具有大带宽、低时延、高速率、泛连接等特点,在行业应用将有广阔前景,以视频通讯应用为例,在自动驾驶、智能制造、远程医疗、远程教育等行业应用方面将得到快速落地,5G网络可以随时随地提供高质量的远程超高清音视频会议服务。星网智慧也在积极进入5G领域,重点在5G网关和行业应用方面,我们将凭借多年的通讯技术积累和行业应用经验,自主研发面向行业应用的5G产品,比如将把5G与融合视讯相结合,与通讯运营商合作,开拓行业商务办公应用,同时为中小企业用户,提供性价比更高的5G应用服务平台,实现市场快速覆盖与拓展。

融合视讯 大有可为

记者:融合视讯技术一直被政企用户高度关注,那么它具体能够起到什么样的作用?

魏和文:现在各行各业,包括政府、教育、医疗,以及金融、保险、电信等垂直行业,网上办公、线上服务的应用已经越来越多,比如数字福建,政府就推出了大量的网上便民服务应用,极大地方便民众。网上办公、线上服务离不开融合音视频技术的应用,比如银行开始推广使用可视化的无人银行,提供24小时服务,政府会议也采用视频会议方式,节省大量办公经费,大大提高了办公效率。因此先进的融合音视频技术是网上办公、线上服务的重要技术基础,得到更大的关注。

记者:从“第二届数字中国建设峰会”的展台上来看,星网智慧在视讯领域的发展速度是非常快的。目前已经提供了哪些系列的产品?

魏和文:星网智慧自创立以来,坚持走自主创新的发展模式,在通讯领域拥有自主知识产权的核心技术和丰富的行业应用经验,在语音通讯方面,星网智慧是国内的主流厂商,是电信运营商的重要合作伙伴。在视频通讯方面,我们的视讯解决方案是根据不同行业间的个性化需求,同时也强调与目前市场上的传统解决方案的差异与创新,以更切合用户应用场景、提升用户使用感知为目标。针对不同行业用户的需求,星网智慧提供了从平台到终端的全系列产品,平台是基于先进的云架构设计,而终端类型丰富,包括桌面系列、各类型会议室系列、移动便捷式终端等,满足各种场景的应用需求。

记者:星网智慧在视频会议领域取得了哪些进展?服务了多少政企用户?与传统的解决方案相比,行业方案有何差异与创新的地方?

魏和文:在视讯会议领域,星网智慧是基于先进的云架构和智能终端硬件平台,云平台方面除了可替代传统会议服务器外,我们还打造了行业属性的云平台,比如融合党建的视讯服务,会议室里不是单纯的开会,还有贴合日常会议主题的视频、资料、党建内容实时推送到大屏幕上,不仅提高了会议效率、专业程度,而且还提升了用户体验和满意度。在党政军方面,我们的视讯系统已经得到很多的落地,极大地提高了政府的办公效率,特别在基层政府的办公、扶贫、党建、抢险救灾、信息下村等方面已经得到很多应用。在教育行业,传统的方案大多都是单向的录播,而我们提供的是双向的互动课堂,不仅能满足以往“听得见”、“看的清”的需求,同时可以实现“随时问、随时答”的需求,也可应用在教育研讨、学术交流等各方面。在医疗上,我们实现了远程医疗等多种应用,使优质的医疗资源可以更好的配置,应用到相关基层的、远程的、相对落后的地区,使资源得到更有效的利用。星网智慧与中国移动紧密合作,经过几年的发展,视频会议系统已经服务了几千家的政企类客户,涵盖各级政府、军队、医疗、教育、制造业等各行业客户,累计部署了数万间会场,在国内视频会议市场中占有一席之地。从而使我们的视讯业务从业界“非主流”向“主流”迈进,成为国内视讯领域重要厂商。

人工智能领域 机遇与挑战并存

记者:人工智能被产业看作是下一个产业高地,那么您是如何看待人工智能这一新兴领域?目前, 星网智慧是否在人工智能领域也有技术布局?未来将如何以人工智能更好地服务于客户?

魏和文:人工智能技术的应用越来越广泛,具有广阔应用前景,也将带动产业和社会的大变革。在技术方面,音视频处理与理解是AI非常重要的方向,而音视频本身就是通讯的两个最重要基础业务,有了AI的赋能,传统通讯才能跨进智慧通讯。面向音视频通讯,星网智慧正在积极布局,不仅充分应用了云计算技术,而且开始还引入人工智能在通讯系统上的应用,在系统的功能、性能、安全性、易用性都将全面提升。未来是AI爆发的时代,我们已经在AI领域投入了研发,在计算机视觉、自然语言理解、语音声纹识别等得到加强,除了自主研发,目前我们在AI方面与展开与业界主流厂商、知名高校等开展合作。我们将重要关注在AI的应用方面,即将AI的语音语义理解、人脸识别、动作识别等技术应用到通讯系统、智慧家庭的解决方案中,比如会议的自动点名、字幕自动生成、自动记录、智能声音辨识等,提升音视讯通讯系统的服务性能和用户体验,以此深化客户需求实践,提供以价值为导向的针对性解决方案,在未来继续助力各行业的ICT数字化转型。

布局当下,迎接智慧社区风口

记者:接下来我们来聊聊智慧家园的话题,我们知道,星网锐捷一直致力于”让房子更智能,更健康、更舒适”,在这块推出了整体解决方案,能不能和我们分享一下?

魏和文:以数字技术推动住宅产业转型,我们联合了碧桂园、阳光城、恒大健康等国内一线房地产开发商,提供数字化的智能住宅解决方案,特别在和阳光城地产进行"绿色智慧家"的合作,将数字智慧科技应用在下一代绿色健康住宅产品上,通过社区物联网平台的应用,将大数据、人工智能和房地产行业深度融合,为智慧城市的建设提供了落地支持。

记者:传统智能家居行业的痛点很多,比如施工布线复杂,无线系统稳定性不佳等问题,那么在研发探索的过程中,有什么样的解决方案?我们来请魏总,和我们举例分享一下智能家居行业的一些高端产品?

魏和文:在智慧家庭的实践过程中,确实都会遇到各种技术问题、工程问题、用户体验问题等,因此我们从用户需求倒推来定义产品和方案,可根据前装、后装的不同需要提供有线、无线或者混合的联网模式,在可靠性方面有充足保证,在云平台功能和用户操作界面提供丰富多样化,提供了满足小区的全区和室内的全宅的智慧家园解决方案,全宅解决方案还可以满足高档住宅数字化,智能化的需求。同时,AI技术和智能照明结合,适合普通经济型住宅需求,快速地实现家居的数字化和智能化。

记者:优质的产品可以让人看到未来智慧家园更多的可能性。那么我们这次在峰会现场,带来了哪些领域的成果和大家进行分享与展示呢?

魏和文:在产品品质方面不断钻研和创新,本届展会展出的星光系列高级智能面板,采用了超高硬度铝合金作为原料,表面采用极细喷砂、超高速切削等高端加工工艺,按钮文字采用激光透雕技术,可根据场景功能灵活定义,单个面板可以同时控制灯光、窗帘、空调、地暖等多个智能家居设备,是目前智能家居行业的高端产品。

记者:随着智慧产业应用的发展,更多的产品和系统将走进社区和家庭,未来还会在哪些方面进行更好的研究和发展呢?

魏和文:数字技术对经济发展有放大、叠加、倍增作用;星网锐捷在不断实践数字中国战略,将会继续推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加快各个行业的数字化、网络化、智能化。