2020年第02期 NO.93


《星网锐捷》顾问:
黄奕豪 阮加勇 郑维宏 刘中东 赖国有 郑炜彤 杨坚平 沐昌茵 郑宏 刘灵辉 汤成锋 余圣争

《星网锐捷》编辑委员会:
主任/ 阮加勇
编委/ 唐朝新 林向辉 魏和文 刘弘瑜





更多往期回顾(旧版)
↖ 返回

冲得上、顶得住、打得赢,带你解密这个硬核团队 ——X总行智能POS项目组荣获金牌团队奖

2019年4月中旬,X总行最新版的智能停车方案和智能点餐方案霸屏行业朋友圈,圈粉无数。这个幕后团队倾力贯彻2019年初云支付事业部提出的“极简、极‘+’、极智”的战略,通过在行业应用上做加法,提升产品核心竞争力,成功完成了多项“极”限挑战。这个团队曾在2018燃爆升腾,他们创造了很多第一次:总行项目智能POS订单量第一;自主研发的两大行业应用第一次落地总行。第一次打破销售区域限制,打开产品销往全国的大门。X总行智能POS项目团队凭借非凡战绩强势斩获升腾资讯2018年度“金牌团队奖”。让我们跟着时间的镜头看看他们是怎么在烽火狼烟中夺得三大战役的利?

201907181563419473396705.png

两大销售南征北战:激活全局的入围之战

俗话说“兵马未动,粮草先行”。而项目组却是“项目未起,销售先行”。嗅觉敏锐的销售“老司机”大客户部副总监LP早在2016年12月开始筹谋了。“这2年来,我像“信息勘测员”穿梭在X总行各相关部门。很多一手消息、独家内幕都是我这样跑出来。我们销售要做好项目组的“耳朵”。 “小灵通”LP笑着说到!掌握了X总行项目需求以后,他立马呼叫华南区域销售总监LH紧急“上线”。“这战在我的‘根据地’开火,我肯定全力支持。技术实力是这场入围战制胜的重要砝码,这‘调度员’的角色我也得扮演好啊。时间紧张时我也要协调各方研发资源马上顶上,必须安排妥妥的!”。在X总行严苛的智能POS技术评分环节,20余家POS厂家中被刷下一半,而升腾凭借高分稳居前位,迅速占据有利局势。LP乘胜追击,通过专业的谈判技巧,突出方案亮点,投标工作有的放矢,最终升腾突出重围,成为X行5家合作厂商之一。

双打VS团队,黑夜双侠以少胜多之战

入围之战首战告捷,但新的难题接踵而来。“5家入围的厂商中除了我们,所有都和X行合作过智能POS项目,都有现成应用版本。我们从零开始,这差距不是一般的大!”云系统产品部应用产品组经理YHC回忆说到。留给项目组的时间仅有2周,作为最后一家入驻建行的厂家,YHC和LM犹如箭在弦上,不得不发。

面对如此紧迫任务,前有老牌POS联迪这只猛虎当道,后被艾体威尔、惠尔丰、优博讯三狼围堵。YHC深知他们的处境犹如与狼共舞,必须追逐抢先。“这次我们想借客户之力助赶超之工。我们经常围着X行的研发负责人学习交流,他们经验老道,有时候一语点醒我。”和客户交流学习后,YHC思维的快车像上了高速,问题一点即晓,漏洞一攻即破。与之前“摸石头过河”模式相比,效率提升了30%。

凌晨2点的X行办公室,桌上放着顾不上吃的晚餐。电脑屏幕倒映着两张忙碌的脸,手指在键盘上弹奏着码农“奋进曲”。经过一周的赶、学、测、改的操作后,二人联袂打造的收单应用以近乎“零瑕疵”的品质将行方征服。“你们升腾只有2个人,其他厂家都有5-6个人,双打也能完胜团队作战,厉害!”银行卡部的技术总负责人对二人爆棚的战斗力点赞 。这对王牌搭档凭借出色的表现上演一出以少胜多的战役,成为继联迪以后第二个完成适配任务的团队。

跨区域协作,打响区域销售限制的突围之战

收单应用之战,项目组打了个漂亮的反击战。接下来项目组寻思要如何撬动了X行的区域销售限制的大门,打开终端销往全国X行的通道。“这次X行向厂商征集行业应用,在全国范围内推广,我们决定使出杀手锏,用点餐和停车这两个王牌行业应用来‘开路’。” X总行智能POS项目组项目经理CM说到。

为了让应用做精做全,能在全国市场“畅行无阻”。项目组成员北上南下,深入到不同城市解决停车那些“水土不服”的问题。“河北区域你们的停车方案这周进度怎么样,重庆区域你们的收费规则设计好了吗?”这是项目组每周五下午电话会议场景。十几个人同时在线的电话会议,CM称之为拉会。“会议室就是作战室,你不要小看这些会议。问题汇总、工作进度汇报,任务下达我就是通过这会议了解和分配的,不管大家在哪里,每周一拉会我这心里有数。” CM一语道出了跨区域作战的独有模式。分布在全国各地的“散兵”收集了10多个省市的停车难题。和研发组联合作战,仅用1个月便完成20余项的整改工作。

“我们的慧泊车全新上线,目前路边停车方案我们应该是最强的,最灵活的!粘性很强,很多银行客户体验完了以后,点名想用我们的终端。” CM欣慰说到。项目组出色的停车和点餐方案,为公司赢得X行唯一方案提供商的机会。项目组用两大应用打头阵,成功了叩开行方终端全国销售的大门,这在升腾销售史上具有里程碑意义。

201907181563419484219283.png

180天的艰苦作战,10余人的精诚合作,造就了X行智能POS项目完美逆袭,成就金牌团队的王者荣耀。X总行智能POS团队,他们用优秀的执行力、硬核的团结协作力和卓越的战斗力诠释了团队、诚信、创新、匠心、精艺、智造的V8+精神。苦与痛,他们无畏前行,成与败,他们奋起拼搏。2019年战鼓已擂响,他们将继续勇往直前!再写荣耀!